Agent Call Center Dispatcher FR-LUX (H/F)

Rejoignez notre équipe et faites la différence !

Vous avez l’esprit réactif et aimez relever des défis ? Vous souhaitez participer à la gestion d’interventions cruciales et aider des automobilistes en détresse ? Nous avons l’opportunité qu’il vous faut !

Votre rôle :

Répondre rapidement aux appels des automobilistes, des sociétés d’assistance et des services d’urgence.
Suivre les interventions en temps réel pour assurer leur bon déroulement et résoudre tout problème sur le terrain.
Tenir nos clients informés : mettez à jour régulièrement les informations et répondez à leurs questions avec efficacité et professionnalisme.
Assurer un suivi précis de chaque intervention, de la première prise de contact jusqu’à la résolution, pour garantir une traçabilité parfaite.

Votre profil :

Expérience significative dans un rôle similaire, idéalement dans le domaine du dépannage ou de l’assistance automobile.
Passion pour le monde automobile et forte compréhension de la mobilité.
Réactivité, rigueur et esprit d’équipe : vous êtes capable de travailler sous pression tout en prenant des décisions rapidement et efficacement.

Maîtrise parfaite du Luxembourg et de ses alentours, avec une bonne capacité d’orientation géographique.

Flexibilité horaire totale : prêt à travailler 24h/24, 7j/7, week-ends et jours fériés compris.
Trilingue : vous parlez couramment le Français, le Luxembourgeois et l’Allemand. L’Anglais en plus serait un réel atout.
Atout supplémentaire : La maîtrise de toute autre langue est un véritable avantage !

Pourquoi nous rejoindre ?

Un environnement de travail stimulant, où chaque jour est différent.
Une équipe dynamique et solidaire, prête à relever tous les défis.
Des horaires flexibles et une réelle possibilité de carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance.

Prêt à relever le défi ?

Postulez dès maintenant et rejoignez-nous pour contribuer à la sécurité et à la mobilité des automobilistes du Luxembourg !